Soluții integrate

CRM Expressoft

Organizează, personalizează, loializează.

Contactează-ne

Clienți fideli, venituri mai mari

CRM 100% cloud, integrat în ecosistemul Expressoft

Gata cu haosul de fișiere sau date pierdute. Expressoft CRM îți oferă control total asupra bazei de clienți — persoane fizice și companii — direct din aplicația Expressoft MyBusiness.

Ce poți face cu CRM Expressoft

Centralizezi toți clienții într-o singură platformă
Clasifici clienții (loiali, corporate, ocazionali)
Integrezi cu POS-ul și MyBusiness
Gestionezi facturarea corectă
Controlezi accesul pe bază de roluri

Funcționalități

Contacte & Categorii de contacte – Gestionezi clienți persoane fizice, adaugi informații relevante și creezi grupări personalizate.
Companii & Categorii de companii – Administrezi datele clienților corporate (nume, CIF, adresă) și clasifici firmele pentru o comunicare targetată.
 Integrare cu POS și MyBusiness – Clienții CRM pot fi folosiți direct în tranzacții, iar datele circulă între aplicații fără efor
Acces securizat + control prin roluri – Fiecare utilizator vede doar ce are voie. Accesul e definit clar în MyBusiness.

Beneficii concrete pentru afacerea ta

Crești retenția de clienți și frecvența vizitelor
Poți construi relații personalizate: clienți corporate, clienți fideli, clienți ocazionali etc.
Simplifici procesul de facturare și evidență — corect, rapid, fără erori
Creezi fundația pentru campanii de marketing bine țintite și programe de loialitate eficiente
Economisești timp — mai puține task-uri administrative, mai mult focus pe experiența clientului și vânzări

De ce ai nevoie de un CRM?

Organizare impecabilă a datelor clienților – CRM‑ul centralizează informațiile despre contacte, companii, adrese, istoricul clienților și preferințe, oferind o bază solidă pentru facturare, marketing și comunicare. 
Personalizare și loializare – Cu un CRM, poți segmenta clienții (persoane fizice sau juridice), ști ce fel de clienți ai (loiali, corporate, ocazionali), și adapta oferta/măsurile de fidelizare în funcție de profil. 
Eficiență operațională – Automatizarea gestionării contactelor, companiilor, facturării și istoricului de relații reduce munca manuală și riscul de erori, eliberând timp pentru activități cu adevărat importante. 
Analiză și decizii informate – Un CRM colectează date structurate despre clienți, tranzacții și interacțiuni — ceea ce permite mai târziu segmentare, analize, targetare și strategii de marketing bine fundate.

Contact

Vreau să aflu mai multe.

Contactează-ne +40 21 201 11 02

Front office

Soluții software complete pentru
industria HoReCa si Retail

Hotel
Platformă de management potrivită pentru rețelele hoteliere, hoteluri de tip boutique și moteluri
Restaurant
Soluții software complete pentru restaurante, cluburi și baruri, cofetării, tonete, truck food și ghost kitchens
Cafenea
Soluții software complete pentru restaurante, cluburi și baruri, cofetării, tonete, truck food și ghost kitchens
Fast Food
Soluții pentru toate tipurile de saloane Spa și înfrumusețare. De la rezervări la loializarea clienților si angajaților
Pizzerie
Platformă de management potrivită pentru rețelele hoteliere, hoteluri de tip boutique și moteluri.
Delivery
Marcaj, inventar, fidelizarea clienților, retururi, documente fiscale sau rapoarte cu indicatorii de performanță.
Beauty & Spa
Soluții pentru toate tipurile de saloane Spa și înfrumusețare. De la rezervări la loializarea clienților si angajaților
Retail
Marcaj, inventar, fidelizarea clienților, retururi, documente fiscale sau rapoarte cu indicatorii de performanță
Hotel
Platformă de management potrivită pentru rețelele hoteliere, hoteluri de tip boutique și moteluri
Restaurant
Soluții software complete pentru restaurante, cluburi și baruri, cofetării, tonete, truck food și ghost kitchens
Cafenea
Soluții software complete pentru restaurante, cluburi și baruri, cofetării, tonete, truck food și ghost kitchens
Fast Food
Soluții pentru toate tipurile de saloane Spa și înfrumusețare. De la rezervări la loializarea clienților si angajaților
Pizzerie
Platformă de management potrivită pentru rețelele hoteliere, hoteluri de tip boutique și moteluri.
Delivery
Marcaj, inventar, fidelizarea clienților, retururi, documente fiscale sau rapoarte cu indicatorii de performanță.
Beauty & Spa
Soluții pentru toate tipurile de saloane Spa și înfrumusețare. De la rezervări la loializarea clienților si angajaților

Expressoft in cifre

30+

ani de experiență

30K+

licențe instalate

+1K

Hoteluri și Restaurante

+500M

milioane euro tranzacționați anual

Recenzii

Ce spun partenerii noștri despre noi

Marius Baban

General Manager Hard Rock Cafe București

★★★★★
“

Lokofood vine cu toate funcționalitățile de care are nevoie un restaurant modern: comenzi prin aplicație de la masă, pentru livrarea la domiciliu sau la pachet.

Valentin Strugaru

CEO Maison des Crêpes

★★★★★
“

Am primit suport constant, indiferent de zi sau de oră, s-au găsit soluții la probleme pe care nici măcar noi nu credeam că le vom avea și ni s-au oferit mereu variante atunci când păream nemulțumiți. Tot parteneriatul cu ei ne face să le dăm un mare vot de încredere!

Cristian Dumitru

General Manager, Grup Fayn

★★★★★
“

Expressoft Technology este partenerul care ne-a oferit un pachet software la cheie. Împreună am implementat soluția Cashless, bazată pe tehnologie RFID, ce ne ajută să ne servim clienții într-un mod rapid și comod pentru ei.

Cere ofertă

Sisteme hardware și consumabile, la prețuri accesibile

La noi găsești și sisteme hardware de ultimă generație, periferice și consumabile. Tot ce este necesar ca să pornești o nouă afacere sau să o operezi pe cea actuală, dar fără bătăile de cap date de lucrul cu mai mulți furnizori
Află mai multe

Asistență de 5 stele

Știm că problemele pot să apară oricând. De aceea îți oferim tot suportul de care ai nevoie, inclusiv în weekend-uri. Clienții noștri ne-au acordat o notă medie de 9.38 dintr-un maxim de 10.
Află mai multe

cONTACT

Digitalizează-ți afacerea cu Expressoft!
Contact New