UTILE
Alege pachetul potrivit
Pachetele includ licențe nelimitate per locație. Aplicația poate fi utilizată fără restricții privind numărul de utilizatori sau terminale active.
Compară abonamentele
Vezi în detaliu toate funcționalitățile incluse în fiecare pachet, față în față.
Platformă software 360°
De 30 de ani, soluția noastră software ajută restaurantele să vândă mai mult și să gestioneze mai simplu.
De ce să lucrăm împreună?
30+
ani de experiență
30K+
licențe instalate
1.000K+
Hoteluri și Restaurante
500M+
euro procesați anual
Întrebări frecvente despre sistemul Tokens
Pe scurt
Am pornit de la dorința de a-ți pune la dispoziție cât mai multe instrumente și tehnologie care să te ajute să-ți dezvolți afacerea și profitul. Un ecosistem complet, care nu ține cont de licențe, module sau numărul de utilizatori, ci de cât de mult îl folosești efectiv. Aici intră și tehnologii precum inteligența artificială, integrată direct în platformă, ca să ai mereu acces la ce e mai nou, fără costuri separate pentru fiecare funcționalitate.
Consumul de tokeni este legat strict de documentele principale pe care le introduci în sistem — restul funcționalităților rămân disponibile fără costuri suplimentare. Cu cât vinzi mai mult, cu atât consumi mai mulți tokeni, pentru că sistemul reflectă creșterea afacerii tale, nu numărul de utilizatori sau funcționalitățile pe care le folosești. Este reflectarea directă a faptului că afacerea ta a crescut, iar platforma susține acel volum mai mare.
1. Ce sunt Tokens
Tokens sunt unitatea prin care se măsoară cât de mult folosești platforma Expressoft. Fiecare operațiune — o vânzare, o factură, o comandă, o acțiune de CRM — consumă un număr de tokeni proporțional cu valoarea tranzacției în lei (RON).
2. Cât mă costă?
Abonamentul lunar include un plafon fix de tokeni, în funcție de planul ales. Dacă îl depășești, ai control total asupra costului suplimentar, prin două variante:
Taxare automată — fiecare token peste plafon costă 0,00005 €, adică aproximativ 0,05 € la 1.000 de tokeni. Setezi tu o sumă lunară maximă acceptată și un card bancar valid, ca reper de siguranță — platforma continuă să funcționeze fără întrerupere. Exemplu: o depășire de 500.000 tokeni costă aproximativ 25 €.
Pachet add-on de 2.000.000 tokeni — cost fix și previzibil, acum la preț promoțional de 50 €/lună (preț de listă 100 €/lună). Odată activat, rămâne inclus în abonament pe toată durata contractului, fără reactivare lunară.
3. Ce se întâmplă dacă rămân fără tokeni?
Platforma funcționează normal până la închiderea zilei (operațiunea Z). După aceea, continui fără întrerupere autorizând taxare automată peste plafon sau făcând upgrade la un plan superior. Până alegi una dintre opțiuni, documentele noi rămân salvate ca draft.
4. Pot controla cât cheltuiesc în plus?
Da, ai control total, direct din setările contului.
5. Primesc notificări când mă apropii de limită?
Da, primești notificări automate ca să fii mereu la curent și să nu fii luat prin surprindere.
6. Ce se întâmplă dacă ating limita maximă setată?
Documentele rămân salvate ca draft — nimic nu se pierde, doar nu sunt finalizate până ai din nou tokeni disponibili (upgrade sau buget suplimentar autorizat). Le finalizezi imediat ce reiei activitatea normală.
7. Cum se calculează exact consumul?
Tokenii se calculează la valoarea în lei tranzacționată, cu TVA inclus, înainte de aplicarea oricăror discounturi. Singura excepție sunt documentele interne (transfer marfă, bon de consum), care se calculează la valoarea fără TVA.
8. Tokenii expiră?
Tokenii incluși în abonament sunt valabili în luna curentă și se resetează automat, odată cu noul plafon din luna următoare.
9. Ce fac dacă am mai multe locații?
Plafonul de tokeni este per locație, per lună, și se adună automat în funcție de câte locații active ai în abonament.
Exemplu: cu planul Orange și 3 locații active, plafonul tău total este 3 × 9.000.000 = 27.000.000 Tokens/lună. Dacă deschizi o a 4-a locație, plafonul devine automat 36.000.000 Tokens/lună.
10. Pot vedea în timp real câți Tokeni am consumat?
Da, ai acces direct din platformă.
11. Cum aleg abonamentul potrivit?
Echipa noastră de specialiști analizează afacerea ta — fie că ai deja un restaurant activ, fie că urmează să deschizi unul — și îți propune abonamentul potrivit, gratuit și fără niciun angajament.
12. Pot administra mai multe locații din aceeași platformă?
Da, toate planurile de la Orange în sus. Ai rapoarte centralizate, gestionezi meniuri, utilizatori și stocuri pentru toate locațiile, și poți compara performanța între ele — totul din același dashboard.
13. Pot trece la un abonamentul superior?
Da, oricând. Dacă observi că depășești frecvent plafonul, poți trece la un plan superior — se aplică din luna următoare sau imediat, cum preferi.
14. Pot reveni la un abonament inferior?
Da, poți face downgrade, dar doar după finalizarea perioadei contractuale curente. Echipa noastră de vânzări te ajută să alegi planul potrivit pentru noul volum al afacerii tale.
15. De ce sistemul Tokens?
Pentru ca tu să ai acces la tot ecosistemul Expressoft — cât mai multe instrumente, tehnologie și inteligență artificială direct în aplicație, 100% cloud, fără limitări de utilizatori — și să plătești strict în funcție de cât folosești efectiv platforma, nu pentru licențe separate sau module deblocate.
Alte întrebări frecvente
16. Implementarea este inclusă?
Ai două variante:
Implementare internă — realizată de echipa ta, cu acces la documentație tehnică, tutoriale video și suport pentru întrebări punctuale.
Implementare asistată Expressoft — configurare completă, integrare, fluxuri operaționale și onboarding, realizate de specialiștii noștri, contra cost.
17. Oferiți training?
Incluse gratuit în abonament:
- Webinarii de grup, organizate periodic
- Documentație online, actualizată continuu
- Asistent AI direct în aplicație, disponibil în timp real
- Tutoriale video pentru fluxurile principale
Trainingurile personalizate (pentru operatori, manageri sau administratori) sunt disponibile separat, în cadrul pachetului de implementare asistată.
18. Datele companiei mele sunt în siguranță?
Da:
- Date stocate pe servere securizate în Europa, conform GDPR
- Comunicații criptate end-to-end (HTTPS/TLS)
- Backup automat zilnic
- Control granular al accesului, pe utilizator și locație
- Respectăm toate cerințele legale privind protecția datelor și păstrarea datelor fiscale
19. Ce certificări aveți?
Expressoft este certificată internațional pentru:
- ISO/IEC 27001 — Managementul Securității Informațiilor (certificat IQNET)
- ISO 9001 — Managementul Calității (certificat IQNET)
20. Termeni și condiții
Găsești documentul complet la:
